Qualitätsmanager (TÜV®) Modul 1
1.430,00 €
Nettopreis (zzgl. MwSt.)
Bruttopreis (inkl. MwSt.)
Veranstaltungsnummer: QSQM006.31
Preisdetails:
Im Preis enthalten sind Seminarverpflegung, Lern- und Arbeitsmittel sowie Lehrmaterial in digitaler oder gedruckter Form.
inkl. 19 % MwSt.:
Nettopreis (zzgl. MwSt.)
Bruttopreis (inkl. MwSt.)
Veranstaltungsnummer: QSQM006.32
Preisdetails:
Im Preis enthalten sind Seminarverpflegung, Lern- und Arbeitsmittel sowie Lehrmaterial in digitaler oder gedruckter Form.
inkl. 19 % MwSt.:
Nutzen
- Kenntniserwerb zum prozessorientierten Management und zu den wichtigsten Qualitätstechniken
- Impulse zur Initiierung von Verbesserungs- und Weiterentwicklungsprozessen für das Unternehmen
Zielgruppe
Inhalt
Modul 1
Qualitätsmanagement
- Begriffe und Grundlagen
- Normenreihe ISO 9000
- PDCA-Zyklus
- TQM und EFQM
- ISO 9004
- Integrierte Managementsysteme
- Qualität und nachhaltiger Erfolg
- Grundsätze des Managements
- Kontext
- Gesetzgebung und QM
Identität der Organisation und Führung
- Politik und Strategie
- Ziele und Kommunikation
- Managementwerkzeuge, weitere Werkzeuge und Methoden, u. a. Netzplan
Prozessmanagement
- Bestimmung von Prozessen
- Verantwortlichkeiten
- Management von Prozessen
- Beispiele u. a. Entwicklungsprozess, Einkaufsprozess, Produktions- und Dienstleistungsprozess
Ressourcenmanagement
- Engagement von Personen
- Mitarbeiterzufriedenheit und -umfrage
- Kompetenz von Personen und Methoden zur Bewertung, u.a. Feedbackgespräch
- Wissen der Organisation, Technologie, Infrastruktur und Arbeitsumgebung
- externe Ressourcen, natürliche Ressourcen
- 5A-/5S-Methode
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34 Seminarstunden
4 Tage
Zugangsvoraussetzungen zur Prüfung als Qualitätsmanager (TÜV©):
- Erfolgreich abgeschlossener Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV©) Modul 1 und Modul 2
- Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanager (TÜV©) Modul 1 und Modul 2
- Fachschule mit Abschluss oder höherwertig, ersatzweise mind. 6 Jahre Berufserfahrung in Vollzeit nach abgeschlossener Berufsausbildung
- Mind. 4 Jahre allgemeine Berufserfahrung und davon mind. 2 Jahre mit qualitätsbezogenen Tätigkeiten
VDSI Punkte Brandschutz : 0
VDSI Punkte Managementsysteme : 3
VDSI Punkte Gesundheitsschutz : 0
VDSI Punkte Security : 0
VDSI Punkte Umweltschutz : 0
Die Teilnehmer erhalten zusätzlich zum Seminarskript ein Fachbuch mit Normen zum Qualitätsmanagement.
Der Abschluss "Qualitätsmanager (TÜV®)" kann nur nach dem Besuch beider Ausbildungsmodule und dem Bestehen einer schriftlichen Prüfung erlangt werden. Die Prüfung erfolgt am letzten Seminartag von Modul 2. Nach bestandener Prüfung wird auf entsprechenden Antrag ein Personenzertifikat der Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e.V. ausgereicht.
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Das Seminar besteht aus zwei Modulen. Im 2. Modul lernen sie Möglichkeiten zur Analyse, Bewertung sowie Verbesserung des QMS kennen und wiederholen das Thema Auditierung, Zertifizierung und Akkreditierung. Der Fokus liegt dabei auf der Norm DIN EN ISO 9004 „Qualitätsmanagement – Anleitung zur Erreichung nachhaltigen Erfolgs“ und der darin enthaltenen Methode der Selbstbewertung. Mithilfe dieser Methode, auch Reifegradmodell genannt, können Verbesserungspotentiale und Stärken im QMS erkannt und für die Organisation generiert werden.
Das Seminar besteht aus zwei Modulen. Im Modul 1 erfahren die Teilnehmer, wie sie das Qualitätsmanagement noch besser auf die Strategie des Unternehmens ausrichten können. Sie lernen im Prozessmanagement Prozesse zu gestalten, zu analysieren und mittels Prozesskennzahlen zu bewerten. Das Ressourcenmanagement beleuchtet Ansätze der Mitarbeiterbefähigung und -motivation.Im 2. Modul lernen sie Möglichkeiten zur Analyse, Bewertung sowie Verbesserung des QMS kennen und wiederholen das Thema Auditierung, Zertifizierung und Akkreditierung. Der Fokus liegt dabei auf der Norm DIN EN ISO 9004 „Qualitätsmanagement – Anleitung zur Erreichung nachhaltigen Erfolgs“ und der darin enthaltenen Methode der Selbstbewertung. Mithilfe dieser Methode, auch Reifegradmodell genannt, können Verbesserungspotentiale und Stärken im QMS erkannt und für die Organisation generiert werden.
Der modulare Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragter (TÜV®) soll den Verantwortlichen für das Qualitätsmanagementsystem (QMS) die Grundlagen und Grundsätze des Qualitätsmanagements laut den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 vermitteln, so dass im Unternehmen sichergestellt wird, dass die Qualitätsanforderungen erfüllt werden und die Prozesse beabsichtigte, optimale und effiziente Ergebnisse liefern.
Schwerpunkt ist die Ausbildung zum internen Auditor. Aufbauend auf die Grundkenntnisse zu den zu auditierenden Regelwerken, die zum Beispiel in einem Kurs Qualitätsbeauftragter erworben wurden, werden den Teilnehmern an praktischen Beispielen die Vorgehensweisen zur Auditplanung, Auditdurchführung und Nachbereitung von internen Audits vermittelt.